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CORONAVIRUS – Groupe – Questions fréquentes

Coronavirus Covid-19

Les réponses aux questions que vous vous posez au sujet de votre venue à VOULEZ-VOUS

Représentations programmées entre le 13 mars et le 14 juillet 2020

Les groupes (plus de 20 personnes) qui devaient assister à l’une des représentations programmées entre le 13 mars et le 14 juillet 2020 peuvent bénéficier gratuitement d’un “Report de Réservation“.

Reprogrammez vite votre venue à VOULEZ-VOUS !

Conformément à l’ordonnance n°2020-538 du 07 mai 2020, VOULEZ-VOUS vous propose un avoir :
– dont le montant correspond à celui qui figure sur la facture que nous avons jointe à la confirmation de votre réservation,
– dont la limite de validité est fixée au 05 juin 2021,
– pour l’une des représentations disponibles sur cette page.

Demande de remboursement

Vous aviez effectué une réservation pour l’une des représentation annulées entre le 13 mars et le 14 juillet 2020, vous ne souhaitez pas faire usage de votre avoir mais obtenir le  remboursement de vos places ?

Conformément à l’ordonnance n°2020-538 du 07 mai 2020, vous pouvez solliciter le remboursement des paiements effectués auprès de VOULEZ-VOUS ou de l’organisme auprès duquel vous avez effectué votre réservation, au terme de la période de validité de l’avoir proposé, soit à compter du 06 juin 2021, par lettre recommandée avec accusé de réception, à l’adresse suivante :

VOULEZ-VOUS
Service Clientèle
20 bis, rue Émile Leconte
45140 Ingré

Une autre question ?

Nous répondons à toutes les questions que vous nous adressez via notre formulaire de contact.